
У телемаркетинга есть две цели: Необходимость анализирования информации для повышения уровня продаж. В этом случае,клиент сам звонит продавцу для того,чтобы получить информацию о своей покупке. Во втором случае,также присутствует необходимость анализирования информации для увеличения объема продаж.